在現代醫療環境中，醫療品質與病人安全已不再僅限臨床技術的精進，更延伸至對社會責任與環境永續的承諾。作為深受群眾信賴的台灣知名婦幼醫療機構，禾馨醫療肩負重任，近年積極將永續發展融入治理核心，2025年成立了策略長室及永續醫療中心，站穩「永續醫療」觀點，緊密銜合醫療品質、病人安全、醫病溝通與淨零減碳等構面，往更卓越且長遠的未來邁進。

全球ESG的浪潮襲來，企業永續經營的韌性與社會責任的展現，皆成為長期競爭力的衡量指標之一。禾馨專注深耕醫療領域，從守護新生兒的黃金一分鐘，到推動內部減碳的綠色醫療，在追求優異品質的同時，更用心推動醫療、能源與數位轉型，兼顧對社會與環境的共融發展。

跨越診間，提供病人安全更多承諾

病人的健康安全，是醫療機構最在乎的事。禾馨醫療響應世界病人安全日，在2024年與2025年的病人安全週活動中，以此作為強化病安文化的契機，不僅內部積極響應，更將宣導觸角擴及社區。

十年前，聯合國啟動「2030永續發展目標（SDGs）」，提出17項全球政府與企業應共同致力的永續核心目標，對應SDG 3（永續發展目標3，以下類推）的健康與福祉，以及SDG 4的優質教育推動策略，禾馨醫療持續透過雙親教室、繪本共讀、幼兒園公益講座及臨場照護專題講座等多元方式，總計辦理了129場活動，累積參與人數達6.4萬人次。

推動策略上，不侷限在深化內部照護專業能力及強化病安意識，核心概念更觸及衛教資源可近性與可識讀性，針對孕產婦與兒童規劃適性教育資源，並結合數位線上閱覽與YouTube影音資源，大幅提升民眾的健康識能及自我照護能力，有助於在生活中落實執行。

團隊資源管理，黃金一分鐘守護新生兒

在臨床品質提升方面，禾馨醫療推動「黃金一分鐘」兒科醫師產房即刻處置照護模式，掌握甫出生的第一分鐘關鍵期，幫助新生兒積極建立呼吸，讓寶貴性命在生命初始就獲得妥善照料。

透過團隊資源管理，禾馨醫療實施多主治醫師生產共照模式，自然產由產科醫師1名搭配兒科醫師1名，提供雙主治醫師照護；剖腹產則是產科醫師2名搭配兒科醫師1名三主治醫師照護，同時有專任麻醉醫師團隊在側，攜手合作為呵護母嬰大大加分。

推動後具體成效顯示，新生兒呼吸陣喘（TTNB）的整體發生率下降了24.17%，使用呼吸器的比例更是減少47.87%。透過實力堅實的臨床團隊密切合作，顯著提升新生兒的健康安全。

醫病共享決策，實踐溫柔生產與賦權

為了落實以病人為中心的照護，禾馨運用醫病共享決策（SDM）推動「多元溫柔生產」，對應SDG 5性別平等策略，由醫師、助產師、物理治療師及國際認證泌乳顧問（IBCLC）組成多元團隊，尊重個案選擇減少醫療介入，實踐「賦權生產」的精神。

孕產過程中，醫療團隊會提供四次多元生產諮詢，協助孕產婦及其伴侶制定客製化的生產計畫書，包括一對一待產支持、非藥物性減痛措施及產後母嬰肌膚接觸等。透過尊重自主性與自然過程的溝通模式，不僅提升產婦的正向生產經驗，也強化醫病間信任，突顯人性化生產的溫度，實踐全人全程的賦權生產照護。

綠色醫療與環境永續，共榮引領標竿

禾馨醫療對永續的追求並未止步於醫療技術。針對SDG 12的責任消費與生產，以及SDG 13的氣候行動，亦持續推動內部減碳作為。

這是整合「Top-down政策推動」與「Bottom-up員工響應」的行動，包含採取無紙化政策減少紙本文件，運用APP等數位工具和電子化流程，降低資源消耗促進環境永續；而廚務單位提供的員工餐，必須自備環保餐盒方可取餐，減少食物及一次性餐具的浪費。持續強化企業上下的ESG意識，進一步落實邁向淨零碳排的目標。

面對全方位的挑戰，禾馨醫療展現永續的實踐力與前瞻視野，深度整合醫品病安與永續醫療，不僅為母嬰族群建立安心的醫療環境，也為基層醫療診所提供落地執行永續醫療政策的寶貴示範，因此獲得醫策會優秀推行獎、醫品協會精神鼓勵獎、醫品年會優秀海報論文獎等殊榮。

未來，禾馨醫療將持續深耕健康識能與永續韌性，為打造一個更安全、更環保、更具溫度的醫療體系而不懈努力，更期盼與更多醫療同業先進合作，引領醫療產業在永續經營的道路穩健前行！