【焦點人物】讓禾馨安和點亮照顧婦幼的光芒 婦產科許峻睿院長 (No.3)

從臺北到臺中,跨越了近半個臺灣,160多公里的距離不算短,這也是耕耘婦產科領域多年,身為禾馨安和婦幼診所院長的許峻睿醫師,期待已久返鄉照護母嬰的第一步。禾馨安和婦幼診所座落於台中西屯區安和路上,獨棟式建築宣告禾馨醫療正式跨足臺中,為中部地區婦幼帶來備孕、懷孕到生產以及育兒的一條龍完善服務。

 

和許醫師約好電話訪問這天,當電話撥通接起,許峻睿醫師用清朗的笑聲打招呼、體貼寒暄,那股油然而生的溫暖與親切感,讓人立即體會為何在許峻睿醫師的FB粉絲專頁,總是有那麼多爸媽指定許醫師產檢接生,並且在產後不忘帶孩子回來拍畢業照,那種如同朋友般,良好又溫馨的醫病關係。

 

等待七年 返鄉的安心自在

本身就是臺中人,從小在臺中求學、成長,臺中這片土地對許峻睿醫師而言,有著難以言喻的情感。加入禾馨快7年,原本每週4天要臺中臺北兩地通勤,現在禾馨安和開幕後,不用時常花3個多小時高鐵轉捷運,他笑著說,回到家鄉服務有種回娘家的自在安心感,「更突然多了不少時間,可以陪伴太太跟孩子」。

 

耳濡目染 以婦產科醫師為職志

父親是婦產科醫師,從小耳濡目染之下,許峻睿醫師比一般人有更多機會接觸到醫學知識,臺北醫學大學醫學系畢業後,也很自然地跟隨父親,成為一名婦產科醫師。

 

回想起學生時代,無論是實習醫師還是住院醫師時期,當時處於學習階段希望多累積經驗,最常接觸到的是嚴重生產併發症的個案,因此,對於生產這一件事,許峻睿醫師一直兢兢業業,抱持著謹慎敬畏的態度。

 

直到後來成為主治醫師,許峻睿醫師一路陪伴著產檢的孕媽咪度過一次次檢查、順利生下寶寶,才明瞭其實多數產婦都能順產,謹慎與認真的態度仍在,但充滿壓力、緊繃的情緒才逐漸緩和下來。

 

與來診個案建立起暖心情誼

執業十年多,聊起一路走來作為婦產科醫師最大的收獲,許峻睿醫師認為,婦產科醫師接觸的不是病人,與一般的醫病關係不太一樣,面對著孕產婦,許峻睿醫師感覺自己更像是在交朋友,陪著個案夫妻組建幸福家庭,為家庭增添小小嬰孩的啼哭與歡笑,而且這些朋友不僅來自臺灣,還有遠從新加坡、泰國、美國等世界各國的朋友。

 

多年前,許峻睿醫師曾在臺中的中山醫學大學附設醫院擔任主治醫師,當時有位媽媽出現早產徵兆,緊急入院安胎3個多月,一百多天的相處,讓彼此建立起友善良好的關係,而在媽媽順利生下寶寶的一兩星期左右,許峻睿醫師剛好離開臺中,前往禾馨民權服務。

 

本以為與這家三口的緣分就此打住,沒想到,每逢過年,這對夫妻就會帶大寶北上來禾馨民權探班,每一年見面,許峻睿醫師就又看著那個當初讓人擔憂的孩子,一點一滴又更大更懂事了些。後來這位媽咪再次懷孕並順利生下二寶。直到禾馨安和終於在臺中成立,全家大小也開心參與聖誕園遊會活動,這樣的友好關係能夠一直持續,令許峻睿醫師深感窩心。

 

還有一些媽咪並非長住臺灣,但只要到了孕期7個月左右,就會回臺灣找許峻睿醫師產檢接生,待產後再帶寶寶飛回原居住地。許峻睿醫師很感謝的說:「原來只要信任夠深,千里迢迢還是願意把生命託付給你,而我也只能更加認真回報他們的信賴。」

 

產檢不打價格戰 CV值比CP值重要

對孕婦與醫師而言,產檢過程通常都是開心的,因為每一次產檢都能更了解寶寶的健康狀況,或是能照2D、3D、4D超音波看寶寶,可是一但準備進入生產,不管是自然產或剖腹產,許峻睿醫師絕對都是兢兢業業地面對生產大事。

 

多數媽咪在醫護團隊的照顧下,都可以安心順利的迎接寶寶。可是若發生緊急狀況,產科每一分秒都瞬息萬變,所以許峻睿醫師時時刻刻都不敢大意,集中精神與醫療團隊攜手,隨時為迎接任何狀況做好準備。

 

許峻睿醫師回想起過去的時代,曾聽過一般醫療院所為了競爭搶客,孕婦來診所產檢,還會提供免費超音波服務。但禾馨不打價格戰,主打CV(cost/value)值,用心照顧大小細節,把品質做出來。

 

以產檢來說,禾馨的流程順暢、關懷體貼、細節用心,硬體設備的部分,禾馨都是引進新穎的高階儀器,也有專屬APP方便大家隨時查看報告與影像,更重要的是環境舒適不會有冷冰冰的氛圍,更沒有一般醫療院所刺鼻的消毒水味。

 

當醫護人員都盡量站在孕婦角度體貼她們的感受,懷孕生產的過程就能變得更加安心美好。擁有良好的醫病關係,獲得個案的信任甚至願意向親友推薦,間接也提升了產科醫師的價值。

 

首創團隊接生 帶來醫病雙贏

許峻睿醫師從小看著父親,身為婦產科醫師365天全年無休的忙碌,幾乎沒有辦法帶家人出遠門去玩,深怕一離開臺中就有產婦要生產,父親必須趕回來接生。婦產科醫師的責任制與過勞問題,其實長久以來大大影響著醫師本身的生活品質,而對於產婦來說,若婦產科醫師長期勞累疲憊,在診療與手術安全性上也會是很大的考驗。

 

有鑑於此,禾馨醫療首創全台灣唯一的團隊接生制度,雖然一開始業界同行並不看好,認為執行的難度很高,但因團隊制度建立完備,經過一段時間的努力,日漸獲得許多媽媽們的認可。禾馨為業界帶來的改變,同時提升了醫療品質與產科醫師的生活品質,透過努力創造雙贏的局面!

 

耕耘家鄉 為提升在地醫療品質盡心

禾馨醫療成立多年,禾馨安和更是第一間從無到有,從找尋地點、設計、營建再到成立的院所,就像是孕育了好久的寶寶,含辛茹苦催生多年才盼到!

 

在禾馨來到臺中以前,有不少中部媽媽會特地北上產檢生產。正式踏入臺中後,許峻睿醫師期許,禾馨安和能幫助盼望享受高品質醫療的媽媽,不需要再捨近求遠、往來奔波,讓這個嶄新的開始,成為點亮中部婦幼照顧服務的新光芒。

 

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